Politique de protection des renseignements personnels

Kin Impact (« nous ») s’engage à respecter la vie privée et à protéger les renseignements personnels de ses clients, visiteurs et utilisateurs (« vous »).

La ci-présente politique de confidentialité (« politique ») décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction de vos renseignements personnels lors de votre utilisation de notre site web. En utilisant notre site, vous consentez à ces pratiques.

1. But de la politique

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs du site www.kinimpact.com des données personnelles que nous recueillons ainsi que de leur utilisation.

Kin Impact se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité détaille notre engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

2. Type de données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur www.kinimpact.com, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site via l’outil Google Analytics.

Cela inclut les données suivantes:

Adresse IP
Lieu
Détails sur le matériel et les logiciels
Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
Liens sur lesquels l’utilisateur clique sur notre site

2.2 Données personnelles récoltées non automatiquement

Vos données personnelles sont collectées lors de la création de votre compte client, lequel n’est pas créé sur le site www.kinimpact.com.

Votre dossier client est accessible en tout temps, sur demande. Les fiches de chaque client sont conservées dans un dossier numérique sécurisé par un mot de passe, en plus d’un système d’authentification à double facteur, seulement accessible par le personnel de Kin Impact.

Cela inclut les données suivantes:

Prénom
Nom
Adresse postale
Courriel
Numéro de cellulaire

3. Utilisation des données

Veuillez noter que nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Nous utilisons ces données pour:

Créer votre dossier client
Effectuer un suivi lors d’une demande contact par formulaire
Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via notre infolettre
Faire des analyses statistiques pour améliorer la performance du site (cookies)
Mieux comprendre les préférences et intérêts des utilisateurs du site (cookies)

3.1 Durée de l’utilisation des données

Nous stockons les données personnelles pour une durée de 5 ans. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez apporter des modifications, supprimer ou anonymiser vos données personnelles.

4. Mesures de sécurité

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé, directement sur la plateforme WordPress, laquelle héberge le site web.

Sachez que nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Toutefois, nous vous assurons que seul(e)s les membres de l’organisation peuvent accéder à cette même plateforme, laquelle est sécurisée par une authentification à double facteur.

Kin Impact s’engage à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

4.1 Gestion des incidents de sécurité

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer immédiatement, ainsi qu’à communiquer avec la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

4.2 Responsable de la protection des renseignements personnels

En cas de fuite des données, ou pour toute préoccupation, question ou demande, veuillez contacter la responsable de la protection des renseignements personnels.

La responsable demeure disponible pour vous porter assistance, tout en assurant la protection de vos données personnelles.

Responsable de la protection des données personnelles

CYNTHIA LABRECQUE ｜Directrice générale et co-propriétaire

admin@kinimpact.com
819 769-4111

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi 25, si vous êtes résident(e) du Québec, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles:

Droit d’être informé(e)
Droit d’accès à vos données en tout temps
Droit à la rectification ou l’anonymisation de vos données

Vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer.

Pour exercer ces droits, contactez la responsable de la protection des données personnelles nommée plus haut.

5.1 Consentement et retrait

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité en refusant les cookies.

5.2 Mineurs

La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs en matière de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront donc pas être recueillis sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement au bénéfice de cette personne mineure.

6. Liens externes

Notre site peut contenir des liens externes vers d’autres sites. Kin Impact se dégage de toute responsabilité en matière de protection des renseignements personnels de tout site autre que celui dont cette politique fait l’objet.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tout autre partenaire, site ou commanditaires qui pourraient être mentionnés sur le site www.kinimpact.com